רכז/ת חוויית לקוח (Bridal Experience Coordinator)

תיאור משרה

לסטודיו הקוטור של מעצבת שמלות הכלה Galia Lahav בתל אביב דרוש/ה רכז/ת חויית לקוח וסטודיו לתפקיד מרכזי ודינמי בסטודיו.

התפקיד משלב ניהול לידים, קבלת קהל ומתן חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר לכלות המגיעות לסטודיו.

תחומי אחריות:
- ניהול ומעקב אחר לידים נכנסים (דרך המחשב ונייד הסטודיו)
- מתן מענה ראשוני מקצועי ללקוחות פוטנציאליות
- קביעת פגישות טלפוניות לכלות
- קבלת קהל בסטודיו והענקת חווית שירות נעימה ומקצועית
- ניהול שוטף של הסטודיו במהלך היום
- שמירה על סדר, ארגון ונראות הסטודיו
- עבודה בשיתוף פעולה עם צוות הסטייליסטיות בסטודיו