מנהל/ת מערך שירות לקוחות
תיאור משרה
דרוש/ה מנהל/ת מערך שירות לקוחות
לחברת אופנה מובילה בישראל
מיקום: קיסריה
:תחומי אחריות
ניהול צוות נציגות שירות לקוחות
אחריות על חוויית הלקוח בכלל ערוצי המכירה
טיפול בפניות מורכבות ושיפור תהליכי שירות
עבודה מול ממשקים שונים בארגון
עמידה ביעדי שירות ושביעות רצון לקוחות
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול מוקד שירות – חובה
ניסיון בעולמות ריטייל / אופנה / איקומרס – יתרון משמעותי
יכולת הובלה, סדר ויחסי אנוש מעולים
CRM- ניסיון בעבודה עם מערכות שירות ו
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן