דרוש/ה מאפיין/ת דרישות לקוח בתחום SAP ERP

תיאור משרה

לחברה מובילה בתל אביב דרוש/ה מאפיין/ת דרישות לקוח בתחום SAP ERP לתפקיד משמעותי הכולל עבודה מול לקוחות עסקיים, צוותי פיתוח ומשתמשים, כחלק מפרויקט SAP רחב ומשמעותי.
במסגרת התפקיד:
- ניתוח דרישות לקוח והבנת הצורך העסקי והתהליכי
- כתיבת מסמכי דרישות, אפיוני על ומסמכי בדיקות
- ביצוע בדיקות מסירה וליווי תהליכי הסבה
- מתן מענה מקצועי בדרג שני/שלישי לשאלות ותקלות משתמשים
- עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, משתמשים עסקיים וגורמים מקצועיים
- הובלת תהליכי קסטומיזציה במערכת SAP
- ליווי קבוצות מיקוד, תהליכי הטמעה והדרכות משתמשים
- בחינת התאמת מערכות ומוצרים קיימים לצורכי הלקוח
- השתתפות פעילה בצוותי עבודה לניתוח ויישום תהליכים בפרויקט