רכז/ת תפעול ושירות לקוחות

תיאור משרה

התפקיד כולל:
• הפקת חשבוניות עסקה ושליחה לביטוח לאומי עם חומר נלווה.
• תיאום והזמנת לקוחות לקבלת רכב חדש, מסירת הרכב וקבלת תשלום.
• הפקת קבלות ללקוחות וביטוח לאומי.
• מענה טלפוני ללקוחות ומתי שירות פרונטלי.
• הפקת חשבוניות והתנהלות מול ביטוח לאומי לבירורים וגביית התשלום.
• טיפול בתאונות ברמה כלל ארגונית.
• טיפול ומעקב אחר לקוחות חייבים- הוצאה לפועל