רכז/ת תפעול ושירות בק אופיס

במסגרת התפקיד- אחראית על ניהול וטיפול בפניות דיירים לאחר מסירת הדירות, תוך מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל.
התפקיד כולל קליטת פניות בנושא ליקויי בנייה, פתיחת קריאות שירות, תיאום עבודות תיקון מול קבלנים ואנשי מקצוע, ומעקב אחר ביצוע הטיפול עד לסגירת הפנייה ולשביעות רצון הדייר.
ומצריך תודעת שירות גבוהה, יכולת ביטוי גבוהה בעברית, יכולת תיאום , סדר וארגון ,שליטה וניסיון במערכות אופיס (דגש אאוטלוק )