• שימור לקוחות קיימים ומתן שירות שוטף.
• הגדלת היקף הפעילות של לקוחות קיימים באמצעות פנייה יזומה והצעת פתרונות מתאימים.
• חיזוק הקשר עם לקוחות עסקיים ושיפור חוויית הלקוח.
• טיפול ומעקב אחר חובות שוטפים וגבייה.
• עבודה מול ממשקים פנימיים ומתן מענה מקצועי ללקוחות.
• עמידה ביעדי שימור, מכירות ושירות.
• ניסיון קודם בשימור לקוחות ו/או מכירות טלפוניות – חובה.
• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים – יתרון משמעותי.
• יכולת ניהול משא ומתן והתמודדות עם התנגדויות.
• תודעת שירות גבוהה לצד אוריינטציה מכירתית.
• יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון.
• שליטה ביישומי מחשב.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.