ראש צוות בק אופיס

תיאור משרה

לנתיבי הכרמל דרוש/ה ראש/ת צוות בק אופיס למשרת ניהול צוותי הבק אופיס והפענוח והובלתם לעמידה ביעדים תוך שמירה מתמדת על רמת מקצועיות גבוהה.
אחריות על ביצוע בקרה על פעילות צוות הטולרים בכל הנוגע להתנהלות המקצועית והכספית של המחלקה.
אחריות כוללת על תפעול, תפקוד מקצועי וניהול הצוותים המונים כ- 15 עובדים.
הובלת הצוות לעמידה ביעדים תוך הקפדה על עמידה בזמני טיפול ורמת שרות גבוהה
פיקוח ובקרה מקצועיים וביצוע משובים אישיים לעובדים.
בנייה והגדרה של תהליכים מקצועיים וממשקי עבודה פנים וחוץ חברה.
אחריות על שיפור תהליכי עבודה וייעולן.