לחברת סער דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות
תיאור משרה
חברת סער, ייבואנית המותג Columbia, המובילה בתחום ה-outdoor והטיולים מגייסת מנהל/ת שירות לקוחות עם תודעת שירות גבוהה לניהול צוות המונה 3 נציגי תקשורת כתובה.
המשרה כוללת:
ניהול ישיר והנעה של צוות המונה שלושה נציגי שירות לקוחות.
תכלול, תיעדוף וניהול מערך הפניות
שילוב מענה ישיר ופרואקטיבי, במגוון ערוצי תקשורת כתובה.
מעקב שוטף אחר תפוקת הצוות, שיפור וייעול מדדי השירות.
עבודה שוטפת מול מחלקות פנים-ארגוניות (מכירות, תפעול, לוגיסטיקה, סניפים וכד׳)
תנאי המשרה:
*משרה מלאה, יום עבודה מהבית
*ממוקמת במשרדי החברה - איירפורט סיטי
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה בניהול בתחום המוקדים/ שירות - חובה
כושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה.
אוריינטציה טכנולוגית ושליטה ביישומי Office ובתוכנת Excel.
ניסיון עבודה בתוכנת פריוריטי (Priority) ומערכת גלסיקס - יתרון.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן