מחפש.ת משרה ניהולית עם משמעות בעולם הבריאות? מקומך איתנו!
FEMI, חברה מובילה בישראל בשירותי בריאות דיגיטליים, ממשיכה לגדול ואנחנו מחפשים ראש.ת צוות שיצטרף/תצטרף אלינו ויוביל/תוביל את צוותי השירות והתפעול במוקד החדשני שלנו.
תיאור המשרה:
• ניהול מקצועי ואישי של צוותי שירות ותפעול במוקד המעניק שירות ללקוחות החברה.
• פיתוח הנציגים והצוות: הדרכות, האזנות, משובים והובלה למצוינות שירותית.
• אחריות על עמידה ביעדי זמינות, איכות השירות ועבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
• ניהול סידורי עבודה, שכר עובדים ותמריצים.
• קבלת החלטות בזמן אמת, יצירת פתרונות מהירים וחשיבה מחוץ לקופסה.
• ביצוע ראיונות וגיוס נציגים חדשים לצוות.
היקף משרה:
• ימי עבודה: א'–ה', משרה מלאה במטה החברה בחולון.
• יום עבודה אחד בשבוע מהבית!
• נדרשת זמינות לעובדים לאורך שעות הפעילות
מה אנחנו מציעים?
• חדר כושר חינמי בבניין
• אופק קידומי ותהליכי התפתחות מקצועית
• אירועי חברה, מתנות בחגים ובימי הולדת
• חופשות שנתיות
• סביבת עבודה יציבה ומקצועית
• הטבות של חברי הסתדרות הלאומית!
• ניסיון ניהולי קודם- חובה
• מוסר עבודה גבוה, ראש גדול, רצינות ואחריות.
• יכולת עבודה במצבי לחץ
• יכולת למידה של מספר מערכות במקביל
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.