תומך/ת מערכות מידע ותמיכה טכנית - IT Support

חיפה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 1 שעות
תיאור משרה

לבית החולים מדיקה אלישע בחיפה דרוש/ה תומך/ת מערכות מידע ותמיכה טכנית (IT Support / Help Desk)
• מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי בית החולים במערכות מחשוב, ציוד קצה ותוכנות ארגוניות
• טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת, מדפסות, סורקים וציוד היקפי
• התקנת מחשבים חדשים וציוד, התקנת מערכות הפעלה ותוכנות
• פתיחת משתמשים וניהול הרשאות
• טיפול בקריאות שירות, ביצוע תחזוקה מונעת של ציוד מחשוב
• ביצוע התקנות, שדרוגים ועדכוני תוכנה באופן יזום ובהתאם לתוכנית העבודה
• סיוע בהטמעת מערכות מידע חדשות והדרכת משתמשי קצה
• תמיכה במערכות הקליניות, המנהליות והפיננסיות של בית החולים
• עבודה שוטפת מול ספקי מחשוב, תקשורת, ציוד ותוכנה

דרישות התפקיד

• קורס מקצועי בתחום תמיכה טכנית, System או Help Desk – יתרון.
• השכלה רלוונטית בתחום מערכות מידע/מדעי המחשב/ניהול מערכות בריאות – יתרון.
• ידע ב: מערכות Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory, ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP).
• יתרון להיכרות עם המערכות הבאות: VMware, Microsoft Azure / Entra ID, מערכות רפואיות (Chameleon) , מערכת ERP (ONE), היכרות עם ציוד תקשורת ושרתים,
ניסיון:
• שנה לפחות בתמיכת משתמשים או Help Desk – יתרון.
• ניסיון בארגון רפואי – יתרון משמעותי.
• ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות – יתרון.

תודעת שירות גבוהה יכולת עבודה מול מגוון רחב של משתמשים.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית ברמה טובה.
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע, זמינות למענה טלפוני בזמן תקלות

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.