דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות בבית"ר עילית
תיאור משרה
לחברת תחבורה ציבורית מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות בבית"ר עילית.
במסגרת התפקיד:
* אחריות על ניהול עובדי המוקד - גיוס והכשרה, חופשות, מחלות, שימור, משמעת.
* עמידה ביעדי SLA, תוכניות עבודה, אמנות שירות, הנחיות משרד התחבורה.
* ניהול ותכנון סידורי העבודה.
* טיפול בפניות מורכבות, והעברתם לטיפול מול הגורם האחראי.
* טיפול בבונוסים של הצוות.
* עבודה בחברה גדולה ומובילה עם אופציות קידום. תנאים מעולים למתאימים!
* העבודה במשרה מלאה במשרדי המוקד בבית"ר עלית.
דרישות התפקיד
* ניסיון קודם בניהול עובדים - חובה
* ניסיון קודם בניהול מוקד - יתרון משמעותי
* ניהול מצבי לחץ ועומס
* עבודה עם מגוון מערכות טכנולוגיות
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן