לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת פעילות

נתניה |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 5 שעות
תיאור משרה

אנחנו מחפשים מנהל/ת פעילות- תותח/ית, אנרגטי/ת עם ראש גדול, להובלת צוות בק-אופיס וצוות שירות לקוחות.
זה הזמן להיכנס לתפקיד משפיע שבו את/ה מנווטים את התפעול השוטף, מייעלים תהליכים ומשפיעים..
במסגרת התפקיד:
ניהול ישיר, פיתוח והנעת צוות בק-אופיס וצוות שירות לקוחות קטן.
אחריות על עמידה ביעדי שירות, מדדי יעילות , ושיפור תהליכי עבודה.
ניתוח נתונים תפעוליים והפיכתם לתובנות ופעולות בשטח.
ניהול ממשקים שוטפים מול כלל מחלקות הארגון ומתן מענה לאירועים מורכבים.

דרישות התפקיד

ניסיון קודם של לפחות שנתיים-שלוש בניהול צוותים תפעוליים (עדיפות בשילוב של שירות לקוחות ובק-אופיס).
שחקן/ית נשמה עם יכולות אנליטיות חזקות .
תודעת שירות גבוהה לצד משמעת תפעולית ויכולת עמידה ביעדים.
אדם/אשת אנשים עם תקשורת בין-אישית מעולה, יכולת הובלה וירידה לפרטים.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.