איש/ת תמיכה טכנית | Help Desk

תיאור משרה

לארגון גדול ומוביל דרוש/ה איש/ת תמיכה טכנית להצטרפות לצוות ה-IT.

מה בתפקיד?
תמיכה שוטפת במשתמשים ומתן מענה לתקלות חומרה ותוכנה.
התקנה, תחזוקה והגדרה של מחשבים, מערכות הפעלה וציוד היקפי.
ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory ו-Exchange.
טיפול במדפסות, ציוד תקשורת וטלפוניה.
ניהול ומעקב אחר ציוד המחשוב בארגון.
תיעוד וטיפול בקריאות שירות בסביבה מרובת משימות.