דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול

תיאור משרה

דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול- אופציה למשרה מלאה /חצי משרה!
לחברה מובילה וצומחת בתחום המסחר וייבוא מוצרי חשמל, דרוש/ה מתאמ /ת שירות לקוחות ותפעול
לתפקיד מגוון ומשמעותי המשלב שירות, תפעול, אדמיניסטרציה ותיאום בין ממשקים רבים בארגון.
התפקיד מהווה צומת מרכזי בפעילות החברה וכולל אחריות על חוויית הלקוח, תהליכי ,Sales After תמיכה;
בפעילות הרכש והייבוא, תפעול הזמנות ומתן תמיכה אדמיניסטרטיבית להנהלת החברה.
תחומי אחריות:
• מתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות החברה- לקוחות קצה.
• ניהול ותיאום תהליכי Sales After מול לקוחות, ספקים ונותני שירות .
• הקמת הזמנות במערכות החברה ומעקב אחר ביצוען .
• הפקת דוחות ותמיכה בתהליכי רכש וייבוא, לרבות עבודה באקסל .