נציג/ת פניות הציבור
תיאור משרה
מתן מענה טלפוני ללקוחות הפונים לבירור/תלונה ביחס להשכרות בארץ/בחו"ל/עסקות ליסינג ומכירת רכב.
מדי פעם התפקיד יכלול עבודת בק אופיס (עיקר העבודה טלפונית):
טיפול בפנייה/תלונה, הכרוך בהתכתבות עם חו"ל ו/או עם הסניף המטפל, בירורים כספיים שונים וביצוע זיכויים כספיים ללקוחות.
התכתבות עם הלקוחות לשם סגירת פנייה.
עבודה מול מחלקות שירות לקוחות בחו"ל.
דרישות התפקיד
אנגלית מצוינת ברמת כתיבה, קריאה ודיבור.
מולטיטסקריות
יכולת תיעדוף משימות
שירותיות, סבלנות ואדיבות.
יכולת התנסחות ברמה גבוה בכתב.
שליטה מלאה במחשבים
נכונות לשעות נוספות.
טווח שכר
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן