איש/ת סיסטם תפעול ותשתיות

תיאור משרה

קבוצת יעל מגייסת איש/ת סיסטם תפעול ותשתיות לארגון ממשלתי גדול בירושלים
תיאור התפקיד:
- יצירה, יישום, התאמה, תפעול ותחזוקה שוטפת של פתרונות מבוססי תשתיות ענן (Cloud Infrastructure).
- כתיבה ותחזוקה של תשתיות כקוד (Infrastructure as Code - IaC), כולל תכנון והטמעה של מכלול היבטי הגיבוי והשחזור (Backup & Recovery).
- ניטור, בקרה ומדידה שוטפים של תהליכי העבודה בענן, ועריכת התאמות לצורך אופטימיזציה ויעילות בצריכת המשאבים.
- ליווי היחידות העסקיות בארגון בפתרון בעיות טכנולוגיות וסיוע בהפעלת הפתרונות בענן.
- ניהול התפעול הטכני ומערך התמיכה על כל רבדיו, תוך הבטחת עמידה ביעדי SLA ארגוניים.
- תפעול וניהול תהליכי ITSM במערכות ניהול קריאות (כגון ServiceNow), כולל ניתוח, תעדוף ובקרת תקלות.
- אחריות כוללת על תחנות הקצה בארגון, ניתוח תקלות רוחביות, זיהוי כשלים חוזרים, יישום שיפורים תפעוליים והטמעת נהלי עבודה.