לחברה מובילה בתחום הביטוח דרוש/ה מנהל/ת מערך למוקד תפעול תביעות של החברה
התפקיד כולל:
• כפיפות למנהלת המוקד
• ניהול והובלת מנהלות צוותים
• בקרה ומדידה שוטפת של הפעילות
• אחריות על רמת המקצועיות במוקד תוך כדי שיפור והטמעת תהליכים וביצועים.
• עבודה בממשקים מורכבים בארגון ויכולת ראית התמונה הכוללת
הטמעת שגרות ניהול וביצוע בקרה שוטפת על הפעילות
• הנעה לעמידה ביעדים
• ניסיון ניהולי , ראש צוות ומעלה- חובה
• תודעת שירות גבוהה
• יכולת הנעת עובדים ותהליכים
• יוזמה והישגיות
• יחסי אנוש מצוינים
• יכולת ניתוח דוחות, הסקת מסקנות והמלצות לפעול
• יכולת קבלת החלטות, התמודדות עם משימות רבות ועבודה תחת לחץ
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.