דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות!

מספר מקומות |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 8 שעות
תיאור משרה

דרוש/ה- אחמ"ש/ית עם ניסיון מוכח, מוטיבציה ופיתוח לטווח ארוך למוקד שירות לקוחות.
- שיח ומתן מענה לעובדים, הכולל הדרכות, עזרה מקצועית.
- ניהול כ"א במוקד, כולל נוכחות, בקשות אישיות וכו'.
- ייצוג ומתן גיבוי למול לקוחות חריגים.
- בקרה יומית על שיחות נכנסות, ממתינות ומתן מענה מצד העובדים.

היקף משרה - מלאה בימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00
שכר גבוה ותנאים מצויינים למתאימים/ות.
סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
מתאים לבעלי/ות רצון להתפתח מקצועית ואישית

דרישות התפקיד

ניסיון מוכח בתחום ניהול צוותים/מוקד - חובה
יכולת תפעול עצמאית
אחריות אישית וראש גדול
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש ומתן מענה לכפיפים

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.