- חסוי -
דרוש/ה- אחמ"ש/ית עם ניסיון מוכח, מוטיבציה ופיתוח לטווח ארוך למוקד שירות לקוחות.
- שיח ומתן מענה לעובדים, הכולל הדרכות, עזרה מקצועית.
- ניהול כ"א במוקד, כולל נוכחות, בקשות אישיות וכו'.
- ייצוג ומתן גיבוי למול לקוחות חריגים.
- בקרה יומית על שיחות נכנסות, ממתינות ומתן מענה מצד העובדים.
היקף משרה - מלאה בימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00
שכר גבוה ותנאים מצויינים למתאימים/ות.
סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
מתאים לבעלי/ות רצון להתפתח מקצועית ואישית
ניסיון מוכח בתחום ניהול צוותים/מוקד - חובה
יכולת תפעול עצמאית
אחריות אישית וראש גדול
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש ומתן מענה לכפיפים
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.