דרוש/ה מנהל/ת ידע מקצועי למוקד שירות לקוחות!

תיאור משרה

לחברה מובילה בעולמות הרכב והביטוח
דרוש/ה- מנהל/ת ידע מקצועי למוקד עם ניסיון מוכח, מוטיבציה ופיתוח לטווח ארוך למוקד שירות לקוחות.
- שיח ומתן מענה לעובדים ועזרה מקצועית.
- ניהול כ"א במוקד.
- ייצוג ומתן גיבוי למול לקוחות חריגים.
- בקרה יומית על שיחות נכנסות, ממתינות ומתן מענה מצד העובדים.
- הדרכות, חפיפה, משובים, האזנות, תדריכים ובקרה.

היקף משרה - מלאה בימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00
שכר גבוה ותנאים מצויינים למתאימים/ות.
סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
מתאים לבעלי/ות רצון להתפתח מקצועית ואישית