מנהל/ת צוות שירות לקוחות- לארגון מוביל

תיאור משרה

מנהל/ת צוות שירות טלפוני ודיגיטלי – הזדמנות להוביל ולהשפיע
מחפש/ת את התפקיד הניהולי הבא שלך?
כזה שמשלב אנשים, תוצאות וסביבה דינמית? זה זה
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות שירות להובלת נציגים במוקד טלפוני ודיגיטלי מתקדם
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת צוות נציגים לעמידה ביעדים
חניכה, הדרכה ושיפור ביצועים
בקרה על איכות השירות וחוויית הלקוח
ניהול שוטף של משימות, עומסים ולו"ז
עבודה מול ממשקים פנימיים וניהול תהליכים
למה שווה לך להיכנס לזה?
תפקיד ניהולי משמעותי עם השפעה אמיתית
סביבת עבודה צעירה, דינמית ומתקדמת
שעות נוחות 08:00-16:00
אופק מקצועי והתפתחות בארגון יציב
צוות חזק ואווירה מנצחת