אחראי.ת הדרכה מוקד שרות לקוחות
תיאור משרה
מחפשים אותך לתפקיד דינאמי, עם המון השפעה ואחריות
איך יראה היום יום:
• הכשרת נציגים חדשים והובלת תהליכי Onboarding
• פיתוח והעברת הדרכות מקצועיות
• ניתוח שיחות וזיהוי פערים מקצועיים
• פיתוח תכני הדרכה וניהול ידע
• עבודה שוטפת מול מנהלי צוותים לקידום ביצועים
דרישות התפקיד
מה תביא.י איתך:
ניסיון בהדרכה במוקדי שירות/מכירה
ניסיון בהכשרת נציגים חדשים
ניסיון בפיתוח תכני הדרכה
יתרון לניסיון בניהול ידע ומערכות CRM
בטוח יש לך אנרגיה, יוזמה, חיבור לשטח ויכולת להוביל שינוי אמיתי.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן