מנהל/ת צוות למוקד שירות במודיעין

תיאור משרה

לארגון מוביל ומשמעותי היושב במודיעין דרוש/ה מנהל /ת צוות לניהול מוקד קטן ומשפחתי.
התפקיד כולל:
הובלת שינויים והטמעת תהליכים
ניהול סדרי עבודה של העובדים
סיוע בשיחות מורכבות
הפקת דו"חות
ניהול מערך המוקד מבחינת זמני שיחות, תיעוד השיחות, סקרי שביעות רצון וכיוצ"ב
ניהול התמריצים לעובדים.
משרה מלאה 08:00-16:00
שכר 9,500 (ללא עמלות)