אחמ"ש/ית למוקד שירות לקוחות

מספר מקומות |
ללא נסיון |
משרה מלאה
| לפני 7 שעות
תיאור משרה

דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות בפתח תקווה
התפקיד כולל:
ניהול זמינות מענה ואחריות על עמידה ביעדי השירות
אחריות לזמינות נציגים במענה וויסות העומסים,
תעדוף משימות , ניהול ותפעול המשמרת
היקף המשרה:
משרה מלאה א’-ה’ 8:00-17:00 + יום ארוך

דרישות התפקיד

ניסיון ניהולי של 20 עובדים ממוקד טלפוני/פרונטאלי -שנה לפחות
שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס - חובה
תואר ראשון- יתרון משמעותי

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.