מנהל/ת תפעול לאגף מחשוב ומערכות מידע

תיאור משרה

חברת Malam Team מגייסת מנהל/ת תפעול לאגף מערכות המידע בארגון גדול בירושלים, להובלת הפעילות התפעולית, זמינות מערכות ה-IT ועמידה ביעדי השירות (SLA).
במסגרת התפקיד:
- ניהול, תיאום ובקרה על הפעילות התפעולית השוטפת.
- ניהול אירועים, תקלות ותהליכי השבת שירות.
- הובלת תהליכי ניהול שינויים, תצורות ובעיות.
- בקרה על עמידה ביעדי SLA ו-KPI והובלת שיפור מתמיד.
- תכנון תחזוקות, שדרוגים וחלונות השבתה.
- ניהול ספקים, הפקת דוחות והטמעת נהלי עבודה.

העבודה במשרה מלאה עם כוננויות בהתאם לצורך. הזדמנות להשתלב בתפקיד מרכזי ומשפיע בסביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת ולהוביל את תחום התפעול בארגון גדול ומורכב.