סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל

חפש משרות
חיפושים קשורים
האם ברצונך לחפש את הביטוי המדוייק 'מנהל'?

דרוש/ה ראש צוות למחלקת שירות במרכז

לפני 43 דקות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -ניהול ארגוני ומקצועי של מספר צוותים במוקדי השירות של הארגון .
כפיפות ישירה למנהל מחלקת שירות.
שילוב שירותים חדשים ;לרבות הדרכתם.
בעל התפקיד ממונה על ביצוע משימות back –office מוגדרות.
דרישות התפקיד:ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוותי שירות.
יתרון לבעלי/ות ניסיון בניהול צוותי שירות במוקדי שירות.
עדיפות לבעלי/ות תואר ראשון.
שירותיות.
תקשורת בין אישית מעולה ואינטליגנציה רגשית גבוהה.
כושר מנהיגות.
סדר וארגון.
יוזמה ויצירתיות.
עמידה בלחץ.
חלוקת קשב מעולה.
יכולת לבקרה והפקת לקחים.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז
תחומים:מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

ראש/ת מדור מנהל סטודנטים

לפני 1 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
מכללת אפקהלמכללת אפקה - דרוש/ה ראש/ת מדור מנהל סטודנטים
התפקיד כולל:
ניהול כל הפעולות האדמיניסטרטיביות במחלקה
ניהול רכזות מנהל הסטודנטים
שיפור תהליכים ומחשובם
נתינת שרות לסטודנט בכל אמצעי התקשורת: אפקה נט, טלפון ופרונטלי
שימור סטודנטים – קליטת הסטודנטים החדשים למכללה
עזרה לסטודנטים ברישום לקורסים כולל הכוונה וייעוץ
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.
דרישות התפקיד:- תואר אקדמי
- ניסיון במתן שרות לקהל פרונטלי
- ניסיון ניהולי ויכולת לנהל צוות
- ניסיון בעבודה עם דו"חות אקסל מתקדמים, דוחות ממערכות גלבוע ועוד
שנות נסיון:7 שנים ומעלה
איזורים:מרכז
תחומים:מנהל/ת מוקד, אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:מכללת אפקה


ראש צוות לאגף שירות (124760)

לפני 2 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
הראל חברה לביטוחלהראל חברה לביטוח דרוש/ה ראש צוות לאגף שירות.
התפקיד כולל:
- ניהול צוות במוקד
- הנחיות ומקצוע צוות של 15-20 נציגים.
- הובלת צוות למתן שירות מצוין ועמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים כאחד.
- מתן שירות ואחריות על שביעות רצון לקוחות פנימיים וחיצוניים כאחד.
- חניכת הנציגים ומתן כלים להטמעת מיומנויות השירות.
- מדידה ותגמול לנציגים בתחומי השירות .
- ביצוע הקשבות, משובים , בקרות והעברת פידבק על איכות העבודה של הנציגים.
- ביצוע שיחות מנהל.
- ניתוח נתונים, תחקור והסקת מסקנות בהתאם.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות התפקיד:- ניסיון בניהול צוות - חובה
- תואר ראשון - יתרון משמעותי
- שליטה מלאה ביישומי office - בדגש על אקסל, ו- outlook.
- יכולת הנעת אנשים
- ראייה מרחבית
- ראייה מערכתית
- מיומנויות הדרכה ויכולת עמידה מול קהל
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:הראל חברה לביטוח


Customer Support Manager

לפני 7 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -Looking for a Native English/Spanish/French speaker to build a gaming retention and support center from the grounds up. A motivated individual with relevant experience in the field that will be committed to the process of creating something brand new in a start-up like environment. Must be a team player who can also operate independently under tight deadlines.
Responsibilities:
• Hire, train, coach, and lead call center representatives.
• Answer representative’s questions, and provide answers to various calls or issues. Diffuse unhappy customers and other issues.
• Building scripts for call center.
• Leading team meetings and setting up clear goals and objectives.
• Assisting other management team members in identifying trends and establishing call center goals.
• Drafting of reports and analyzing call center data.
• Authorizing replacements or refunds.
Job Requirements:• Online Gaming Industry or similar Experience - Must
• Minimum 3 years of relevant experience in support/retention customer success - Must
• Native English/Spanish/French - Must
• Ability to multitask and remain calm under pressure
• Exceptional interpersonal skills.
• Exceptional conflict resolution skills.
• Fast learner.
• Strong coaching and leadership skills, ability to motivate employees.
• Proficiency with necessary technology, including computers, software applications, phone systems, etc.
Required Experience:3-4 שנים
Locations:מרכז
Sub Categories:מנהל/ת מוקד, תמיכה טכנית, מנהל צוות
Job Scopes:משרה מלאה
Mandatory Requirements
Do you native English/Spanish/French ?
Do you have minimum 3 years of relevant experience in sales/support/retention customer success - ?
שימו לב: לא ניתן לשלוח קורות חיים למשרה זו ללא אישור דרישות החובה

דרוש/ה ראש צוות במוקד שירות ומכירה בלוד

לפני 7 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
אלקטרה פלרוםלחברת שירות הגדולה ביותר בארץ הממוקמת באיזור לוד דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות ומכירה
אשר משמש/ת כמנהלם האישי של כ-15 נציגי שירות ומכירה:
פיקוח ובקרה על רמת השירות ומקצועיות הנציגים.
ביצוע הקשבות ומתן משוב.
ביצוע שיחות חתך/חניכה/נהלים לנציגים.
עמידה ביעדי הצוות והמוקד.
הנעה למכירות.
ביצוע קליטה והדרכה לנציגי שירות.
ביצוע ישיבות צוות.
ביצוע תדריכי בוקר.
ביצוע שיחות מנהל
דרישות התפקיד:תואר ראשון- עדיפות
ניסיון כראש צוות במוקד טלפוני שירות ומכירה- חובה
בעל/ת יחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה בצוות.
יכולת הנהגה והובלה.
אורנטצייה שירותית ומכירתית.
יכולת עמידה בלחץ.
יכולת הדרכה מוכחת
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לבניית מערך שירות

לפני 7 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -שחקן/ית נשמה עם אוריינטציה טכנולוגית בעל/ת מוטיבציה להצלחת הארגון והצלחה אישית
תאור תפקיד:
התפקיד כולל הקמת מוקד שירות, בניית תהליכי עבודה, הובלה ויצירת תהליכי שירות מותאמים למוצרי החברה, הגדרת יעדים והנעת הפעילות, בניית תהליכי עבודה, תפעול מערכות ודוחות, עבודה מול בעלי תפקידים בחברה.
בהמשך- ניהול שוטף ומקצועי של נציגי השירות ומתן משוב תקופתי, תמיכה בנציגים,הדרכה, ניתוח נתונים+הפקת דוחות, בקרה על הצלחת המשימות הנדרשות, קשר שוטף עם לקוחות החברה ועוד.
משרה מלאה, מיידית
העבודה בראשל"צ
דרישות התפקיד:א) ניסיון מוכח- 3 שנות ניסיון בניהול מוקד/צוות שרות לקוחות ובהנעת פרויקטים– חובה
ב) תואר ראשון מנהל עסקים/ תעשיה וניהול –יתרון משמעותי
ג) אוריינטציה למערכות מידע, שליטה מעולה בכל האופיס - אקסל ברמה גבוהה
ד) ידע בשפות: עברית – שפת אם, אנגלית – טובה

יכולת בינאישית גבוהה, יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה, מוטיבציה, יכולת הנעת פרויקטים, בולדוזר/ית עם יוזמה, אסרטיביות ניהולית , יכולת שימור והנעת עובדים, כריזמטיות, אסרטיביות, יכולת ניתוח נתונים והבנה עסקית, יכולת אבחון כשלים/בעיות וטיפולם.
יכולת עבודה עם מערכות טכנולוגיות, חשיבה מחוץ לקופסא.

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

אחראי/ת משמרת למוקד תמיכה טכנית עסקית

לפני 8 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
קבוצת HOTאחריות לניהול המשמרת, מתן מענה מקצועי והנעת הנציגים לעמידה ביעדים
הובלת המחלקה ליעדי מענה
אחריות על הכנת סידור עבודה של נציגי התמיכה והכנת תדריכים
אחריות לתפעול ולוגיסטיקה בתוך המחלקה
קידום פרויקטים ותהליכים במוקד
הפקת דוחות וניתוח נתונים
ביצוע שיחות מנהל ללקוחות החברה
שיפור איכות מקצועיות הנציגים, ביצוע הדרכות מקצועיות וביצוע משובי מקצועיות לעובדים
דרישות התפקיד:ניסיון של שנה לפחות בעבודה במוקד תמיכה טכנית – חובה
שליטה מלאה בתוכנות office – חובה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:תמיכה טכנית, אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:קבוצת HOT


דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד הטלפוני של כללית!

לפני 8 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד קשרי הלקוחות של קופת החולים "כללית".
התפקיד כולל ניהול צוות ישיר המונה כ-15 נציגים. מנהל/ת הצוות אחראי/ת משובים, בניית יעדים, משמרות, בניית תוכנית עבודה,שיחות אישיות, שיחות שכר וכו’.
שכר גבוה למתאימים, אפשרויות קידום נרחבות, מסלול עתודה ניהולי.
התפקיד בכפיפות למנהל המוקד.
היקף המשרה: משרה מלאה במשמרות בוקר/ערב ושישי לסירוגין.
מיקום: תל אביב- יפו.
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי - חובה.
ניסיון מעולמות השירות - חובה.
ידע נרחב בתוכנות OFFICE עם דגש על אקסל.
יכולת בקרה וניתוח עובדים.
יכולת עמידה במצבי לחץ.
יכולת עבודה מול כמה ממשקים בו זמנית.
יכולת מנהיגות והובלת צוות למקסימום הצלחה.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה

רכז/ת שטח

לפני 8 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
בינת סמךלפרויקט ייחודי עם ניצולי שואה דרוש/ה מנהל /ת לתפקיד ניהולי
הזדמנות לתפקיד בעל שליחות חברתית
גיוס הכשרה וניהול נציגי/ת שטח.
משרה מלאה
עבודה באזור המרכז והדרום
דרישות התפקיד:ניסיון קודם בניהול אנשים- חובה
ניידות- חובה
ידע באקסל- חובה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, דרום
תחומים:מנהל צוות, שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:בינת סמך


בקר/ת ראש ועוזר/ת מנהל בקרת חניון לאסף הרופא

לפני 9 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד בקרת חניון במרכז רפואי שמיר "אסף הרופא"
דרוש סגן/ית מנהל בקרת חניון
בקר ראשי , אחריות על ניהול החניון , מחליף מנהל החניון בהעדרו , ניהול ופיקוח על פריטות כספים
סביבת עבודה ממחשבת וטכנולוגית
דרישות התפקיד:עבר ללא דופי
שרות צבאי מלא
שליטה ב תוכנת אופיס
יחסי אנוש מעולים
יתרון לבעלי ניסיון ניהולי וניסיון בתחום ניהול חניון
המשרה מיועדת לגברים ונשים
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"גם אנחנו מגייסים דרך פורטל דרושים."רותי, מנהלת משאבי אנוש רמי לוי שיווק השקמה
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם