דרוש/ה ראש צוות HELP DESK לאירגון מוביל במרכז

פתח תקווה |
3-4 שנים |
משרה מלאה
| 15/05/2024
תיאור משרה

מנהל תמיכה שינהל צוות של 6 HD שמעניקים שירות ל850 עובדים.550 עובדים של חטיבת הלקוחות (call center) ועוד 300 עובדי מטה.
התפקיד כולל טיפול בתקלות של כלל הארגון, כולל התקנות מחשבים, מדפסות, טלפוניה
ניהול גם מקצועי וגם ישיר.

דרישות התפקיד

דרישות:- ניסיון בתפקיד דומה 3-4 שנים.
- ניסיון בארגון גלובלי- התפקיד כולל עבודה מול ספקים וגורמים בחו"ל.
- אנגלית ברמה גבוהה
- שירותי
- רקע טכני
- ניסיון עם טלפוניה- AVAYA, Genesis.
- אסרטיביות
- נכונות לזמינות גבוהה

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.