מנהל/ת מוקד

תיאור משרה

לחברה המובילה חדשנות בתחום הרכב דרוש/ה מנהל/ת צוות מוקד מכירות
ניהול שוטף של צוות נציגי מכירות במוקד.
הובלה לעמידה ביעדי מכירות, איכות ושירות.
חניכה, ליווי והדרכת עובדים לשיפור ביצועים
מעקב אחר דוחות, מדדים וביצוע בקרה שוטפת
ניהול שגרות עבודה, ישיבות צוות ומתן משובים.
טיפול במקרים מורכבים ובפניות רגישות של לקוחות.
עבודה מול ממשקים פנימיים לקידום תהליכי מכירה ושיפור השירות.