משרת הדרכה גלובלית בתחום שירות הלקוחות
תיאור משרה
בעל/ת ניסיון בהדרכה בתחום שירות הלקוחות או לחילופין בשירות לקוחות והדרכה? הצטרף/י אלינו למשרה מאתגרת וגלובלית!
מה בתפקיד?
-בניית מערכי הדרכה והכשרה בתחום שירות הלקוחות והעברתם למנהלי ונציגי שירות ברמה הגלובלית
-פיתוח והטמעת תהליכי שירות במוקדים ברחבי העולם והובלת שיפור מתמיד
-ניתוח תהליכים קיימים לצורך שיפור מערכות וכלים תומכי שירות וחוויית הלקוח
-עבודה חוצת ארגון עם ממשקים גלובליים ולוקליים
מיקום משרה: פארק מת"ם, חיפה
ימים: א'-ה'. קיים מודל עבודה היברידי (יום בשבוע מהבית)
דרישות התפקיד
-תואר ראשון – חובה
-ניסיון בפיתוח מערכי הדרכה/קורסים/הכשרות בתחום שירות הלקוחות והעברת הדרכות- חובה
רקע בשירות לקוחות - חובה
ניסיון ניהולי - יתרון רב
-אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה) – חובה
-ניסיון בעבודה בחברה גלובלית – יתרון
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן