מנהל.ת צוות למוקד - קו רכבת!

תיאור משרה

אנחנו מחפשים נציגים מנוסים לתפקיד ניהול התחלתי במוקד קטן ואיכותי!
הכשרה מלאה על חשבון החברה, משרת בוקר בלבד, ללא שישי שבת!
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של צוות נציגי תיאום פגישות (גיוס, חניכה, הדרכה ושימור עובדים)
הובלת הצוות לעמידה ביעדים (כמות פגישות, אחוזי המרה, איכות שיחה)
ניהול משמרות ולוחות זמנים בהתאם לעומסים ויעדים
טיפול באירועים חריגים ושימור לקוחות במידת הצורך