דרוש/ה אחראי/ת צוות מוקד שירות לארגון מוביל בתחומו בניר צבי
התפקיד כולל:
אחריות ותפעול שוטף של מוקד שירות בוטיקי ומקצועי. ליווי ומתן מענה שוטף לנציגות השירות. טיפול בפניות מורכבות, אחריות על סדרי עבודה ותהליכי שירות במוקד
חניכה, בקרה, ליווי והטמעת נהלי עבודה .עבודה בשיתוף פעולה עם מנהלת המוקד וממשקים פנים-ארגוניים
תנאים:
משרה מלאה - פעמיים בשבוע 08:00-17:00, בשאר השבוע 08:00-16:00. ללא ימי שישי!!
נא לציין צ.ש
ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת / ראש צוות במוקד שירות - חובה
יכולת הובלת צוות והנעת עובדים
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
שליטה ביישומי מחשב
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.