סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל צוות

חפש משרות

מנהל/ת למוקד השירות והמכירות של Cal באשדוד

לפני 7 דקות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Calניהול מוקד שירות לקוחות הממוקם באשדוד, מונה כ-100 נציגים ו-5 מנהלי צוותים והינו אסטרטגי לפעילות העסקית של החברה.
התפקיד כולל חניכה ופיתוח של העובדים והמנהלים לצד עמידה ביעדים עסקיים וסט של מדדי שירות, מכירות, איכות, שימור ויעילות.
כמו כן, התפקיד כולל מעורבות בפעילויות חוצות ארגון ובקבלת החלטות בנוגע לתפיסת השירות וקידום יעדי החברה כחלק ממטה שירות הלקוחות של החברה.
דרישות התפקיד:ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות – שנתיים לפחות
ניסיון בניהול מנהלים - חובה
תואר ראשון - יתרון
מנהיגות והובלת שינויים
מצוינות בניהול ביצועים
ראיה עסקית רחבה
הנעת מגוון ממשקים
המשרה כוללת רכב. רישיון נהיגה בתוקף - חובה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה, דרום
מיקום המשרה:אשדוד
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
דרישות חובה
האם יש לך ניסיון קודם בניהול מוקד?
שימו לב: לא ניתן לשלוח קורות חיים למשרה זו ללא אישור דרישות החובה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Cal


דרוש/ה מנהל/ת שרות טכני

לפני 2 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -אם את/ה מחפש/ת להוביל מערך שרות טכני בחברה מובילה, התפקיד הזה בשבילך!
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של מעבדת סלולר העוסקת בכל סוגי המכשירים הקיימים
בניית תהליכי עבודה ונהלים, עבודה עם דוחות.
ניהול ואחריות על צוות טכנאים ונציגי תמיכה טכנית
מענה שירותי ומקצועי ללקוחות הרשת
עמידה בקשר עם מנהלי סניפים בנוגע לטיפול בלקוחות
הזמנות וניהול של מלאי חלפים (לרבות ניהול תקציב)
דרישות התפקיד:ידע וניסיון טכני מוכח בתחום הסלולר - חובה
ניסיון ניהול - חובה
טכנאי חומרה דרג א'-ב' - יתרון
טכנאי תוכנה - יתרון
אורינטציה טכנית ויכולת חקירה ולימוד עצמית
יכולת ביטוי מצוינת - בכתב ובע"פ
תודעת שירות גבוהה מאד - נדרש רקע קודם במתן שירות
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:ראשון לציון
תחומים:מנהל צוות, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה

לחברת Gett דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Gettחברת Gett מחפש מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות לניהול לניהול עובדים מהבית
במסגרת החברה תהיה אחראי/ת על ניהול צוות נציגים/ות, העברת שיחות משוב שבועיות, חניכה והובלת תהליכי קליטה, ניתוח נתוני נציגים והנעה לעבר יעדים.

המשרה ברובה כוללת עבודה מהבית והובלת נציגים אשר עובדים מהבית גם הם.
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול נציגים מרחוק- חובה(נציגים מישראל/חו"ל)
ניסיון מעולמות שירות לקוחות/תמיכה טכנית-חובה
ניסיון מוכח בהובלת תהליכים מרחוק ויכולת עבודה עצמאית
תואר ראשון- יתרון משמעותי
אנגלית ברמה גבוהה
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:תל אביב
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Gett


דרוש/ה מנהל צוות שירות טכני

לפני 4 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת צוות עבור שירות טכני
ניהול 15נציגים ברמה המקצועית והאישית
עמידה ביעדי כמות ואיכות
הובלה והטמעת תהליכים
ירידה לפרטים
דרישות התפקיד:יכולת הנעת עובדים והובלתם
עבודה תחת תנאי לחץ
ראש גדול
מקצוענות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:אשדוד
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, מנהלי תיקי לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה

לחברה בבית דגן, מנהל/ת מוקד שירות Help Desk

לפני 5 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
AllStars-IT Groupלחברה מובילה אשר משרדיה ממוקמים בבית דגן, דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות Help Desk, בעל/ת ניסיון מוכח במערכות Sys Aid ו – Call Center – חובה!!!
העבודה במשרה מלאה וקבועה ביישוב – בית דגן.
דרישות התפקיד:• בעל/ת 3 שנות ניסיון לפחות בניהול של מוקד שירות Help Desk – חובה!!!
• בעל/ת ניסיון מוכח עם מערכת Sys Aid – חובה!!!
• בעל/ת ניסיון מוכח עם מערכת Call Center – חובה!!!
• בעל/ת ניסיון עם מערכות ההפעלה של Windows.
• בעל/ת ידע והכרה של רשתות תקשורת כגון: WiFi או WAN או LAN.
• בעל/ת ניסיון במערכות ITSM – IT Service Management.
• בעל/ת הכרות או ניסיון עם מערכת Aspire – יתרון.
• בעל/ת זמינות מיידית להתחלת עבודה – יתרון.
המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים, צפון, דרום, יהודה ושומרון
מיקום המשרה:בית דגן
תחומים:מנהל/ת מוקד, אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:AllStars-IT Group


ראש צוות ממוקד ומעוניינ/ת להיכנס לעולם ההדרכה?

לפני 6 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
טלאוללטלאול, חברת ה Call Center דרוש/ה מדריכ/ת מיומנויות למחלקת משאבי אנוש.
המשרה מתאימה לבעלי ניסיון ניהולי מתחום המוקדים כגון ראש צוות.
התפקיד כולל:
•הכשרת צוותי הדרכה ומנהלים - צפייה ומישוב, ליווי ומתן כלים לפיתוח אישי ומקצועי
•פיתוח הדרכה בתחומי מגוונים בעלומות השירות המכירה והניהול
•פיתוח הדרכות דיגיטליות
•ניהול פרויקטים בתחום הדרכה
העבודה בכפיפות למנהלת הדרכה ופיתוח ארגוני. עבודה בצוות.
•משרה מלאה באזור המרכז, נדרשת התניידות בין אתרי החברה.
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול צוות ממוקד טלפוני- חובה
נדרש ניסיון בעבודה עם תוכנות – power point, Excel, word
- זמינות לעבודה במשרה מלאה
- גמישות מחשבתית וראייה רחבה
- יוזמה ויצירתיות
- כושר התנסחות בע"פ ובכתב
- יכולת עבודה תחת לחץ
- נכונות לעבודה מאתגרת
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:ראשון לציון
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:טלאול


דרוש/ה ראש צוות למשרדינו ברחובות

לפני 6 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
דנאל- סגלבעל /ת ניסיון מעולם שירות הלקוחות והמכירה? מחפש /ת את התפקיד הבא?
חברת "דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, מחפשת ראש צוות מכירות ושיווק לסניף רחובות.
במסגרת התפקיד:
- ריכוז תחום המכירות, טיפול במקרים חדשים- החל משלב הפנייה ועד קבלת אישור חוק סיעוד.
- טיפול בלידים תוך איתור מטופלים פוטנציאליים נוספים, במטרה להגדיל את כמות המטופלים.
- ביצוע חלוקה ותעדוף משימות לצוות העובדים.
הכשרה מקצועית תינתן על חשבון החברה.
תנאים סוציאליים מעולים! ביניהם: ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ועוד.
משרה מלאה, ימים א’ עד ה’ 8 עד 16 וחצי.
"דנאל סיעוד" מקבוצת דנאל, הנה חברה ציבורית המתמחה בתחום הגיל השלישי ומובילה את תחום השירות לקשישים ומשפחותיהם.
דרישות התפקיד:- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות /מכירות מול לקוחות - הכרחי!
- ניסיון פיקודי/ ניהולי קודם כראש צוות /משמרת - יתרון משמעותי.
- יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה מרובת משימות.
- יחסי אנוש מעולים, יכולת הנעת עובדים, מסירות ואחריות.
- דובר /ת רוסית - יתרון.
- נכונות לעבודה בימי שישי בבוקר (8 עד 12) אחת לחודש- חובה.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:לוד / רמלה, רחובות / נס ציונה/ גדרה, יבנה
מיקום המשרה:רחובות
תחומים:אחמ"ש, נציגי מכירות, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:דנאל- סגל


דרוש/ה ראש צוות למוקד באשדוד

לפני 23 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
חסוילמוקד מוביל באשדוד דרוש/ה מנהל/ת צוות.
ניהול של הצוות, תהליכי בקרה ומשוב על ביצועי הנציגים, טיפול במקצועיות הנציגים, טיפול בבעיות אישיות ומתן פתרונות, הערכות לסידורי עבודה,הפקת דוחות, השתתפות בהעברת קורסים לנציגים חדשים ועוד.
משרה מלאה כולל שישי לסירוגין
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול צוות - לפחות שנה חובה!
תקשורת בין אישית טובה
סבלנות, שירותיות
יכולת עבודה תחת לחץ
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:אשדוד / גן יבנה, רחובות / נס ציונה/ גדרה, יבנה
מיקום המשרה:אשדוד
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

מנהל/ת מרכז שרות HD

09/07/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
מרטנס הופמן- מיחשובלמרטנס הופמן - Malam Team דרוש/ה מנהל/ת מרכז שרות HD לארגון גדול במרכז
דרישות התפקיד:ניסיון של שלוש שנים לפחות בניהול מוקד שרות טלפוני (יתרון לניסיון בהפעלת מוקד 24/6)
ידע במערכות הפעלה WINDOWS
ידע והכרת רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI
ניסיון עשיר במערכות ITSM (יתרון להכרות מעמיקה במערכת SYSAID).
הכרה, תפעול ותחזוקה של מערכות IVR-call center, הפקת דוחות וניתוח נתונים (יתרון להכרות עם מערכת ASPIRE).
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:בית דגן
תחומים:שירות לקוחות, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:מרטנס הופמן- מיחשוב


מנהל/ת צוות HR Data Management לחברת הייטק בשפלה

09/07/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
MGS HROלחברת הייטק גלובלית בפארק המדע ברחובות דרוש/ה מנהל/ת צוות לתמיכה ושירות במערכות משאבי אנוש ושכר והטבות (HR Data Management & Compensation support).
במסגרת התפקיד:
• ניהול פעילות בוקר וערב הכוללת שני תחומים:
- ניהול צוות עובדים הנותן מענה לפניות מנהלים ונציגי משאבי אנוש בנושאים הקשורים למערכת משאבי האנוש של החברה.
- ניהול צוות עובדים הנותנים תמיכה בתפעול תחום שכר והטבות
• מומחה ידע בתחום תמיכה ותפעול תהליכי העבודה הקשורים למערכת משאבי האנוש בחברה.
• ריכוז בקשות מיוחדות הנוגעות לתמיכה במערכת משאבי האנוש ועבודה בממשקים משותפים עם קבוצות אחרות במחלקת משאבי אנוש, תוך בניית פתרונות מתאימים לצרכים.
• מעקב אחר תפוקות עובדים, SLA ואופן הטיפול בפניות, קביעת סדרי עדיפויות וניתוב עומסים .
• היכרות מעמיקה עם מערכות ארגוניות גלובליות – מערכת משאבי אנוש, מערכת לניהול פניות, מערכות BI.
• עבודה בממשקים מורכבים למול מספר רב של מנהלים ועובדים בארגון, כולל השתתפות בפגישות עם משתתפים מחו"ל (לעיתים בשעות הערב המאוחרות).
• ניהול והפקת דו"חות אקסל מורכבים.
דרישות התפקיד:• השכלה: בוגר/ת תואר ראשון- חובה
• שפות: אנגלית- ברמה גבוהה מאוד (כתיבה, קריאה ודיבור)- חובה
• ניסיון תעסוקתי של לפחות שנתיים בניהול צוות עובדים.
*יתרון מעולמות הביטוח, בנקאות, בק אופיס בתחום הבילינג.
• ניסיון מעמיק בעבודה עם מערכות מידע ארגוניות גלובליות- חובה
• ניסיון בעבודה על מערכת Workday- יתרון משמעותי
• שליטה גבוהה בעבודה עם אקסל (ניסיון בעבודה עם Pivot ו- VLOOKUP)- חובה
• אוריינטציה טכנולוגית גבוהה וגישה לניהול נתונים כמותיים.
• הכרות עם סביבת עבודה דינמית, מתחדשת.
• יכולת הנעה והובלת צוות, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות משתנות.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:רחובות
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:MGS HRO


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"אנחנו בSQlink מגייסים עובדים לקבוצתנו האיכותית עם פורטל דרושים!
לא במקרה התברגנו לרשימת 100 החברות שהכי טוב לעבוד בהן"
ליאור, ראש צוות גיוס
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם