סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל צוות

חפש משרות

אחראי /ת משמרת למוקד VIP ייחודי

לפני 1 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
לאופר תעופה GHIלחברת Laufer GHI, החברה המובילה במתן שירותי קרקע ושירותי VIP ללקוחות פרטיים דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד ה- VIP.
מוקד קטן ומשפחתי הממוקם בלוד.
התפקיד כולל: ניהול משמרת.
מתן מענה אישי ומקצועי לנציגים במהלך המשמרת.
הכנת סידורי עבודה שבועיים.
הנעת הנציגים לעמידה ביעדים.
טיפול בפניות מיוחדות של לקוחות.
עבודה מול ממשקים מגוונים בשדה התעופה.
הובלת פרוייקטים ועוד.
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול משמרת /עובדים - חובה או ניסיון כנציג /ה בכיר /ה ממוקד גדול.
אוריינטציה שירותית ומכירתית.
יכולת חניכה והנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
שליטה מלאה ביישומי אופיס ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
אנגלית ברמה טובה.
נכונות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים
תחומים:אחמ"ש, שירות לקוחות, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:לאופר תעופה GHI


דרוש/ה אחראי/ת משמרת למחלקת שירות לנוסע

לפני 1 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Aerohandlingלחברת אירוהנדלינג המובילה במתן שירותי קרקע בנתב"ג
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למחלקת שירות לנוסע
התפקיד כולל: מתן מענה לפניית לקוחות/ נוסעים, מתן מענה לעובדים במשמרת.
בדיקת סידור העבודה ומתן פתרון לבעיות, ניוד העובדים בזמן המשמרת.
הכנת הטיסה (דו"ח טיסה, תיק טיסה, מירס)
דרישות התפקיד:שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה, שפות נוספות - יתרון
ידע במחשבים, ידע בתכנת פריוריטי (יתרון)
יחסי אנוש ומתן שרות ברמה גבוהה
יכולת קבלת החלטות, עבודה תחת לחץ ומתן מענה בזמן אמת
עבודה במשמרות- כולל שישי/שבת/חגים/לילות וכו’. (גמישות וזמינות מקסימאלית לעבודה במשמרות)
זמינות מידית לתחילת עבודה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל צוות, אחמ"ש, נציגים פרונטליים
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Aerohandling


אחמש/ית אגף שירות לחברת אינטרנט מובילה בתחומה!

לפני 2 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
אינטרנט רימוןלחברת אינטרנט מובילה בתחומה דרוש/ה אחמ"ש/ית אגף שירות.
לתפקיד הכולל:
- ניהול תורי אגף השירות
- ניהול אירועי עומס וחתירה לעמידה ביעדי משמרת
- מתן שירות פנים אגפי לנציגי המוקדים
- עבודה עם מערכת טלפוניה, ו- Office.
- עבודה עם מגוון ממשקים בחברה.
דרישה ל- 4 משמרות בשבוע + תורנות סוף שבוע לסירוגין (שישי בוקר/ מוצש)
דרישות התפקיד:- ניסיון מעולם המוקדים- חובה
- ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או כאחמ"ש/ית - יתרון משמעותי
- משימתיות, אנרגטיות, יכולת עבודה בלחץ, יכולת תעדוף וביצוע מספר משימות במקביל, ראייה מערכתית, אסרטיביות, יחסי אנוש טובים, אחריות וראש גדול.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, נציגי שימור לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:אינטרנט רימון


דרוש/ה ראש צוות למוקד משפחתי באשדוד

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד משפחתי באשדוד דרוש/ה ראש צוות.
משרה מלאה – 08:00-18:00 א’-ה’ בלבד, אופציה לשעות נוספות לפי צורך (ללא גמישות בשעות).
התפקיד כולל ניהול של כ15 נציגי שירות טלפוניים, פיתוח וקידום הנציגים, שיחות משוב, בניית תהליכים, העברת תדריכים ועוד.
שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים.
דרישות התפקיד:ניסיון בתפקיד ראש/ניהול צוות – חובה !
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:אשדוד, רחובות / נס ציונה, יבנה, אשקלון
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

Customer Success Manager

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -עבור חברה מובילה וגדולה, הממוקמת באזור ת"א, דרוש CSM.
התפקיד כולל דאגה לשביעות רצון בקרב לקוחות החברה מהשירות ומהמוצר, חיבור בין כל משאבי החברה ב"מסע הלקוח" (מכירות, דליברי, כספים, שירות) ומיקסום החוויה החיובית של הלקוח במטרה לבנות קשרי לקוחות לטווח ארוך עם הלקוחות.

התפקיד דורש הכרות מלאה עם הלקוח והפתרונות/מוצרים המוטמעים, מיפוי מלא של אנשי הקשר בבית הלקוח, זיהוי אינדיקטורים להגברת שביעות הרצון הלקוח, זיהוי בעיות ומתן פתרון פרואקטיבי.
דרישות התפקיד:ניסיון קודם של שנתיים לפחות בתפקיד CS הכולל ניתוח ותרגום צרכי הלקוחות על מנת לתת לעודד חידוש והרחבה של הפעילות - חובה
יכולות עסקיים ומכירתיים, יכולות הובלה והשפעה גם שלא מתוך סמכות פורמלית - חובה
הבנה של תהליכים טכנולוגים וכן ניסיון בתפקיד דומה בחברה בעלת אופי טכנולוגי פרוייקטלי- יתרון משמעותי
** נדרש אדם יוזם, פרואקטיבי ותקשורתי, בעל אוריינטציה עסקית גבוהה, יחסי אנוש מצוינים וכן תפיסת עולם שירותית.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

לסטודיו C דרושים/ות מנהלים/ות סניפים

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
סטודיו Cלסטודיו C , הרשת המובילה לכושר ובריאות, דרושים/ות מנהל/ות סניפים למגוון סניפים ברחבי הארץ.
התפקיד כולל אחריות על תפעול הסניף ,ניהול צוות עובדים והנעתם ליעדים, שירות ושימור לקוחות, גיוס והדרכה.
דרישות התפקיד:ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים
ניסיון בשירות, שימור ומכירה
היקף המשרה: 4 ימי עבודה , 2 משמרות ערב חובה.
יחסי אנוש מעולים-חובה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל צוות, מנהל/ת מוקד, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סטודיו C


למילגם דרוש /ה מנהל /ת מחלקת גביה ושרות באשדוד

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
מילגםלחברת מילגם דרוש /ה מנהל /ת מחלקת גביה ושרות באשדוד.
בתפקיד: ניהול צוות שרות וגביה פרונטליים, התנהלות שוטפת מול הלקוח והנהלת החברה, עמידה ביעדי גביה, עמידה בתנאי שירות גבוהים, יכולת ניהול מחלקת רווח והפסד ועוד.
*משרה מלאה.
דרישות התפקיד:* תואר ראשון חובה- יתרון למשפטים/ מנהל עסקים.
* ניסיון בתפקיד ניהולי דומה - חובה!
* ניסיון מוכח מ3 שנים אחרונות בניהול צוות עובדים!
* שליטה מעולה בישומי מחשב.
* יכולת ניהול מחלקת רווח והפסד.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:שפלה, דרום
תחומים:מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:מילגם


מחפש/ת משרה ניהולית במוקד טלפוני?

לפני 4 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
טלאוללמוקד הטלפוני של חברת מי אביבים דרוש/ה ראש צוות שירות!
התפקיד כולל הנעת הנציגים לעמידה ביעדים, שיפור הידע המקצועי במוקד, ביצוע שיחות משוב, ביצוע הדרכות בשותף, ביצוע ישיבות צוות וניהול אישי של הנציגים במוקד.
אפשרויות קידום נרחבות למתאימים!
משרה מלאה במיקום מרכזי בת"א.
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי - חובה.
ניסיון מעולמות השירות - חובה.
יכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת ניהול מו"מ, ראייה מערכתית.
יכולת ניתוח תהליכי עבודה.
כושר מנהיגות, אסרטיביות ויחסי אנוש.
סדר, ארגון ויכולת להוביל תהליכים.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:טלאול


מנהל/ת צוות טכנאי שטח

לפני 8 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות טכנאי שטח. התפקיד כולל:
ניהול איכות השירות ללקוחות באזור גיאוגרפי מוגדר באמצעות טכנאי התקנות וקבלני שירות.
הובלת האזור לעמידה ביעדים תפעוליים ותקציביים.
ביצוע בקרה, חניכה, פיקוח ותמיכה במנהלי הצוותים של הקבלן.
הטמעה ואכיפה של תהליכי עבודה ויישום בפועל של מדיניות החברה.
טיפול בתלונות לקוחות וחתירה לסגירה מהירה ואיכותית.
טיפול בלקוחות VIP, לקוחות מטורטרים וניהול משימות מורכבות.
הדרכה, ליווי וחניכה של מנהלי הצוותים.
בקרה על מלאי ציוד ההתקנה של הקבלנים ופתרונות לכשלים בשטח.
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
ניסיון ניהולי.
ניסיון בניהול צוות טכנאים מתחום בית הלקוח- יתרון משמעותי.
ניסיון מוכח כטכנאי/ת בית לקוח מתחום התקשורת/ טכנאי/ת רשתות.
נכונות לעבודה מאומצת בתנאי לחץ וריבוי משימות.
שליטה ב- EXCEL ותוכנות OFFICE.
יכולת הנעת ממשקים ותהליכים מורכבים.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון- יתרון משמעותי.
ניסיון כטכנאי/ת PC ורשתות.
ניסיון בניהול אנשי שטח בתחום VOBB .

המשרה הינה משרה מלאה.
משרת שטח בכל הארץ.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים, צפון, דרום
תחומים:מנהל צוות, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקום


דרוש/ה מנהל/ת מוקדי מכירות בתל אביב

לפני 21 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת אשראי מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקדי מכירות.
התפקיד כולל ניהול ישיר של מספר מנהלי צוותים בתחומי המכירות והשימור וניהול עקיף של נציגי מכירות תוך הנעה מתמדת לעמידה ביעדי מכירות ולשביעות רצון.
התפקיד כולל מעורבות וליווי כלל ההיבטים הקשורים לתפעול המוקד לרבות גיוס, הכשרה ושימור, ביצוע שגרות עבודה ועוד.
- הכנת דוחות, ניתוחם וקבלת החלטות לשיפור מתמיד של תהליכי עבודה
- ניהול המוקד כיחידות רווח והפסד.
- עבודה מול גורמי חוץ - לקוחות עסקיים, גורמים פנים ארגוניים ויחידות מטה
העבודה במשרה מלאה 8:00-17:00 ללא ימי שישי בתל אביב.
דרישות התפקיד:- ניסיון מוכח כמנהל/ת מוקד מכירות טלפוני - חובה
- ניסיון בניהול של דרג ביניים / מנהלי צוותים - חובה
- ניסיון בממשקי עבודה מול לקוחות - חובה
- הבנה עסקית ויכולות אנליטיות
- יכולת עמידה בלחץ – בריבוי משימות
- ראיה מערכתית
- יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
- יכולת הובלה והנעה
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
- דינאמיות ויצוגיות
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"אנחנו מאתרים באתר לכל קשת התפקידים: מומחי IT, נציגי שירות, אנשי BIG DATA, מנהלים ועוד מגוון תפקידי מפתח בחברה."שרוני, מנהלת צוות גיוס טלדור
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם