סינון משרות
דרושים מנהל
חברת המכירות מגייסת מנהל/ת תהליכי מכר ושירות
לפני 3 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
חברת המכירותלחברה המרכזית למכירות ולהפצה מקבוצת קוקה-קולה דרוש /ה מנהל /ת להובלת תהליכי מכר ושירות במערך הטלפוני /דיגיטלי בהוד השרון.
זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד הטלסל של קבוצת החברה המרכזית למשקאות- אחד ממוקדי המכירה הגדולים בתחום מוצרי הצריכה בישראל, ולנהל את פעילות המכר הדיגיטלי שמתפתחת אצלנו בקצב תוסס…
תהיה לך אחריות להוביל תכנית פעולה להמשך הגדלת המכר מניהול תקציב, בניית תהליכים ושגרות עבודה ועד ניהול צוות המכירות הדיגיטליות וממשק עבודה צמוד מול מנהלי ערוצי המכירה.
אז אם כבר הובלת פעילות מכר דיגיטלי, יש לך יכולת השפעה, הבנת מגמות וניתוח נתונים וכישרון בניהול שינויים, נשמח לבדוק אם אנחנו מתאימים.
*משרה מלאה בהוד השרון
זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד הטלסל של קבוצת החברה המרכזית למשקאות- אחד ממוקדי המכירה הגדולים בתחום מוצרי הצריכה בישראל, ולנהל את פעילות המכר הדיגיטלי שמתפתחת אצלנו בקצב תוסס…
תהיה לך אחריות להוביל תכנית פעולה להמשך הגדלת המכר מניהול תקציב, בניית תהליכים ושגרות עבודה ועד ניהול צוות המכירות הדיגיטליות וממשק עבודה צמוד מול מנהלי ערוצי המכירה.
אז אם כבר הובלת פעילות מכר דיגיטלי, יש לך יכולת השפעה, הבנת מגמות וניתוח נתונים וכישרון בניהול שינויים, נשמח לבדוק אם אנחנו מתאימים.
*משרה מלאה בהוד השרון
דרישות התפקיד:תואר ראשון- חובה
ניסיון בתחום הדיגיטל
ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות בניהול מכירות
ניסיון בתכנון, הבנה בתהליכי חווית משתמש ובנייה של תהליכים דיגיטליים
ניסיון בתחום הדיגיטל
ניסיון ניהולי של שנתיים לפחות בניהול מכירות
ניסיון בתכנון, הבנה בתהליכי חווית משתמש ובנייה של תהליכים דיגיטליים
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:הוד השרון
תחומים:מנהל מכירות, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:חברת המכירות
מנהל/ת מחלקת שירות לחברת אינטרנט ואפליקציה מובילה
לפני 14 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת אינטרנט ואפליקציה מובילה בת"א
דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות שירות המונה 8-10 נציגים
עמידה ביעדי ומדדי השירות
ניהול זמינות המוקד
הטמעת תפיסת השירות
הכשרה וקליטת נציגים חדשים
שמירה על כשירות כוח האדם – מקצועיות
חניכה וביצוע משובים
ניתוח ביצועי המוקד והסקת מסקנות לשיפור
משרדי החברה ממוקמים בת"א – 3 דקות הליכה מתחנת עזריאלי
משרה מלאה - ימי עבודה א'-ה' (לא כולל שישי וערבי חג)
תנאים טובים למתאימים!
דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות שירות המונה 8-10 נציגים
עמידה ביעדי ומדדי השירות
ניהול זמינות המוקד
הטמעת תפיסת השירות
הכשרה וקליטת נציגים חדשים
שמירה על כשירות כוח האדם – מקצועיות
חניכה וביצוע משובים
ניתוח ביצועי המוקד והסקת מסקנות לשיפור
משרדי החברה ממוקמים בת"א – 3 דקות הליכה מתחנת עזריאלי
משרה מלאה - ימי עבודה א'-ה' (לא כולל שישי וערבי חג)
תנאים טובים למתאימים!
דרישות התפקיד:נסיון ניהולי חובה
יחסי אנוש מעולים
יכולת הנעת עובדים והנעת תהליכים
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד*
יחסי אנוש מעולים
יכולת הנעת עובדים והנעת תהליכים
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד*
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:תל אביב יפו
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
מנהל/ת מוקד מכירות
לפני 15 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
חסוילחברה ותיקה ומובילה בתחומה דרוש /ה מנהל /ת מוקד.
ניהול מוקד של כ 25 נציגי מכירות טלפוניים, לקביעת יעדים יומיים, שבועיים, חודשיים ורבעוניים.
הנעת עובדים וחתירה ליעד.
מוקד איכותי, נעים, תגמול גבוה ומתגמל מאוד!
ימים א'-ה', לפחות 2 משמרות ערב.
משרה מלאה.
העבודה במרכז הארץ.
ניהול מוקד של כ 25 נציגי מכירות טלפוניים, לקביעת יעדים יומיים, שבועיים, חודשיים ורבעוניים.
הנעת עובדים וחתירה ליעד.
מוקד איכותי, נעים, תגמול גבוה ומתגמל מאוד!
ימים א'-ה', לפחות 2 משמרות ערב.
משרה מלאה.
העבודה במרכז הארץ.
דרישות התפקיד:דרישות: ניסיון בניהול מוקד לפחות 5 שנים - חובה.
ניסיון בניהול מכירות - חובה.
אסרטיביות.
נעימות.
יכולת הנעת עובדים.
הישגיות ואנרגיה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
ניסיון בניהול מכירות - חובה.
אסרטיביות.
נעימות.
יכולת הנעת עובדים.
הישגיות ואנרגיה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:תל אביב יפו
תחומים:מנהל מכירות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
למוקד שירות גדול וייחודי בפ"ת דרוש/ה מנהל/ת מוקד
לפני 15 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד גדול וייחודי בפ"ת דרוש/ה מנהל/ת מוקדי שירות. התפקיד כולל: ניהול מערך מוקדי השירות, ניהול אישי ומקצועי של כלל הנציגים, הובלת הצוות להשגת ייעדי השירות, ביצוע שיחות משוב וחניכת עובדים חדשים, ניהול בקרות איכות שוטפות, התנהלות מול כלל הממשקים במוקד, הפקת דוחות ביצוע ועוד.
דרישות התפקיד:דרישות: תואר אקדמי-חובה. תואר שני - יתרון.
5 שנים לפחות ניסיון מוכח כראש/ת צוות גדול או מנהל/ת מוקד שירות -חובה
ניסיון משמעותי מעולם השירות הטלפוני והפרונטלי- חובה.
שליטה מלאה באופיס לרבות אקסל
יכולת הפקת דוחות, ניתוח נתונים.
5 שנים לפחות ניסיון מוכח כראש/ת צוות גדול או מנהל/ת מוקד שירות -חובה
ניסיון משמעותי מעולם השירות הטלפוני והפרונטלי- חובה.
שליטה מלאה באופיס לרבות אקסל
יכולת הפקת דוחות, ניתוח נתונים.
שנות נסיון:5-6 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:פ"ת
תחומים:מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות ושירות בקרית שדה התעופה
לפני 15 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
יוניליוור ישראלניהול מוקד מכירות טלפוני של חטיבת ה-Food Solutions בקרית שדה התעופה
o ניהול אישי ומקצועי של נציגי ונציגות המוקד.
o ניהול קשרי לקוחות של החטיבה.
o עמידה ביעדי מכירה של המוקד.
o התנהלות מול מגוון ממשקי עבודה בתוך ומחוץ לחברה.
o ביצוע משובים, הדרכות ואימונים לנציגים.
o עבודה עם דו"חות + ניתוח.
o תפקיד עצמאי ומאתגר
תחומי אחריות מרכזיים
ניהול קו מכירות טלפוניים:
תעדוף, בדיקה ובקרה של קו השיחות היוצאות במוקד תוך עמידה ביעדים.
אחריות על מכירה של צוות הנציגות ובקרה על הגדלת הפוטנציאל ללקוחות קיימים.
טיפל נקודתי בבעיות של חוסרים בקרב לקוחות החטיבה ומציאת פתרונות חלופיים.
טיפול בזמני הגעה של סחורה במקרה של תקלות ומציאת פתרונות רלוונטיים.
ניהול שביעות רצון של לקוחות החטיבה:
בחינת שביעות רצון של לקוחות שנתקלו בתקלות וסגירת מעגל טיפול.
אחריות כוללת על שביעות רצון לקוחות החטיבה מכלל השירותים הניתנים.
ניטור שיחות למקומות הרלוונטיים.
הקפדה על איכות השיחות ואיכות השירות ללקוח.
ניהול מקצועי בצוות המוקד:
שיפור וייעול מתמיד של מערך המוקד תוך עמידה ביעדי המכירות.
מיומנות חניכה ופיתוח עובדים תוך כדי מתן תמיכה מקצועית לחברי הצוות.
ניהול הצוות תוך כדי הובלת תהליכי שינוי ושיפור ביצועים.
שמירה על מוטיבציה וקידום הצוות לטובת עמידה ביעדים והצלחת המוקד.
o ניהול אישי ומקצועי של נציגי ונציגות המוקד.
o ניהול קשרי לקוחות של החטיבה.
o עמידה ביעדי מכירה של המוקד.
o התנהלות מול מגוון ממשקי עבודה בתוך ומחוץ לחברה.
o ביצוע משובים, הדרכות ואימונים לנציגים.
o עבודה עם דו"חות + ניתוח.
o תפקיד עצמאי ומאתגר
תחומי אחריות מרכזיים
ניהול קו מכירות טלפוניים:
תעדוף, בדיקה ובקרה של קו השיחות היוצאות במוקד תוך עמידה ביעדים.
אחריות על מכירה של צוות הנציגות ובקרה על הגדלת הפוטנציאל ללקוחות קיימים.
טיפל נקודתי בבעיות של חוסרים בקרב לקוחות החטיבה ומציאת פתרונות חלופיים.
טיפול בזמני הגעה של סחורה במקרה של תקלות ומציאת פתרונות רלוונטיים.
ניהול שביעות רצון של לקוחות החטיבה:
בחינת שביעות רצון של לקוחות שנתקלו בתקלות וסגירת מעגל טיפול.
אחריות כוללת על שביעות רצון לקוחות החטיבה מכלל השירותים הניתנים.
ניטור שיחות למקומות הרלוונטיים.
הקפדה על איכות השיחות ואיכות השירות ללקוח.
ניהול מקצועי בצוות המוקד:
שיפור וייעול מתמיד של מערך המוקד תוך עמידה ביעדי המכירות.
מיומנות חניכה ופיתוח עובדים תוך כדי מתן תמיכה מקצועית לחברי הצוות.
ניהול הצוות תוך כדי הובלת תהליכי שינוי ושיפור ביצועים.
שמירה על מוטיבציה וקידום הצוות לטובת עמידה ביעדים והצלחת המוקד.
דרישות התפקיד:• ניסיון של שנתיים- שלוש בניהול מוקד מכירות טלפוני בארגון בעל אוריינטציה מכירתית.
• היכרות מעמיקה של הבניית תהלכי עבודה במוקדי מכירות ושירות .
• יכולת תקשורת בין אישית גבוהה יחד עם ניהול ריבוי משימות במקביל
• צמיחה מתפקידי מכירות טלפוני –יתרון משמעותי
• תואר ראשון רלוונטי
• אנגלית ברמה גבוהה
• שליטה מלאה בתוכנת SAP,היכרות של מערכות מידע בתחום CRM .
• היכרות מעמיקה של הבניית תהלכי עבודה במוקדי מכירות ושירות .
• יכולת תקשורת בין אישית גבוהה יחד עם ניהול ריבוי משימות במקביל
• צמיחה מתפקידי מכירות טלפוני –יתרון משמעותי
• תואר ראשון רלוונטי
• אנגלית ברמה גבוהה
• שליטה מלאה בתוכנת SAP,היכרות של מערכות מידע בתחום CRM .
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:Ramla
תחומים:מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:יוניליוור ישראל
למוקד תקשורת מוביל בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד
לפני 16 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד מוביל ומשפחתי בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד מנוסה!
התפקיד כולל ניהול ראשי צוותים ונציגים, ביצוע שיחות משוב לנציגים, הנעה לעמידה ביעדים, תפוקות, התנהלות מול לקוח.
משרה מלאה, נדרשת נכונות לגמישות בשעות העבודה מאחר והמוקד פעיל עד שעות הערב.
שכר גבוה ותנאים מצוינים למתאימים
עבודה בחברה גדולה ומפנקת!
התפקיד כולל ניהול ראשי צוותים ונציגים, ביצוע שיחות משוב לנציגים, הנעה לעמידה ביעדים, תפוקות, התנהלות מול לקוח.
משרה מלאה, נדרשת נכונות לגמישות בשעות העבודה מאחר והמוקד פעיל עד שעות הערב.
שכר גבוה ותנאים מצוינים למתאימים
עבודה בחברה גדולה ומפנקת!
דרישות התפקיד:חובה ניסיון ניהולי ממוקדים- יתרון ליוצאי חברות תקשורת
כריזמטיות, דינמיות, יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים
כריזמטיות, דינמיות, יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים
מיקום המשרה:ירושלים
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
למוקד מוביל בירושלים דרוש/ה מנהל/ת צוות! שכר מעולה
לפני 16 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת תקשורת מובילה דרוש /ה ראש צוות מכירות!
התפקיד כולל ניהול צוות עובדים, קליטת עובדים, תדריכים יומיים, ניתוח שיחות, הנעת הצוות לעמידה ביעדים, הגשת דו"חות שבועיים וחודשיים ועוד.
שעות עבודה: 09:00-18:00.
שכר מעולה!
עבודה בחברה גדולה ומפנקת!
תנאים מצוינים!
התפקיד כולל ניהול צוות עובדים, קליטת עובדים, תדריכים יומיים, ניתוח שיחות, הנעת הצוות לעמידה ביעדים, הגשת דו"חות שבועיים וחודשיים ועוד.
שעות עבודה: 09:00-18:00.
שכר מעולה!
עבודה בחברה גדולה ומפנקת!
תנאים מצוינים!
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי ממוקדים- חובה
תקתקנות, רעב למכירות, כריזמטיות, יחסי אנוש מעולים
תקתקנות, רעב למכירות, כריזמטיות, יחסי אנוש מעולים
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים
מיקום המשרה:ירושלים
תחומים:מנהל/ת מוקד, אחראי משמרת, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
למוקד מידע מוביל לעובדי מדינה דרוש/ה מנהל/ת צוות!
לפני 16 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד מוביל כיפי ומשפחתי הממוקם במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת צוות!
עבודה בשעות 9:00-18:00, גמישות קלה בשעות.
שכר: עד 9500 ש"ח בהתאם לניסיון.
התפקיד כולל: ניהול צוות עובדים, מתן מענה מקצועי לנציגים, טיפול בשיחות מנהל, ייצוא דו"חות ביצועים יומיים, דיווח נוכחות נציגים, ביצוע האזנות ומישוב נציגים, העברת תדריכים יומיים, גיוס נציגים חדשים, סגירת מעגלי טיפול ועוד.
עבודה בשעות 9:00-18:00, גמישות קלה בשעות.
שכר: עד 9500 ש"ח בהתאם לניסיון.
התפקיד כולל: ניהול צוות עובדים, מתן מענה מקצועי לנציגים, טיפול בשיחות מנהל, ייצוא דו"חות ביצועים יומיים, דיווח נוכחות נציגים, ביצוע האזנות ומישוב נציגים, העברת תדריכים יומיים, גיוס נציגים חדשים, סגירת מעגלי טיפול ועוד.
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי ממוקדים- חובה
שירותיות, יכולת הנעת צוות, יחסי אנוש מעולים
שירותיות, יכולת הנעת צוות, יחסי אנוש מעולים
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים
מיקום המשרה:תל אביב יפו
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
מנהל/ת מכירות וייעוץ לימודים
לפני 16 שעותשלח קורות חייםהוסף לסלמשרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:אוניברסיטת אריאל
אוניברסיטת אריאללאגף השיווק באוניברסיטת אריאל דרוש/ה מנהל/ת מכירות לניהול תהליכי מכירה וייעוץ לימודים, לרבות ניהול מוקד פרונטלי וטלפוני.
תיאור התפקיד:
אחריות על הניהול השוטף של המוקד הפרונטלי ומנהלת המוקד הטלפוני
בניית תוכנית עבודה שנתית
הצבת יעדים קביעת סדרי עדיפויות וייזום הליכי גיוס סטודנטים.
מעקב אחר עמידה ביעדים כולל הפקת דוחות מעקב.
ניהול מקצועי שוטף והדרכות לצוותים.
כפיפות למנהלת אגף השיווק
תנאים טובים, שכר גבוה + בונוסים
משרה מלאה באריאל
תיאור התפקיד:
אחריות על הניהול השוטף של המוקד הפרונטלי ומנהלת המוקד הטלפוני
בניית תוכנית עבודה שנתית
הצבת יעדים קביעת סדרי עדיפויות וייזום הליכי גיוס סטודנטים.
מעקב אחר עמידה ביעדים כולל הפקת דוחות מעקב.
ניהול מקצועי שוטף והדרכות לצוותים.
כפיפות למנהלת אגף השיווק
תנאים טובים, שכר גבוה + בונוסים
משרה מלאה באריאל
דרישות התפקיד:תואר שני - חובה (עדיפות לתחומי שיווק ומנהל עסקים).
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול מכירות טלפוני ופרונטלי ובניהול עובדים.
ידע וניסיון בבניית תכניות עבודה, הצבת יעדים, בקרות על עמידה ביעדים.
ניסיון בניהול, הדרכה ומתן משוב לעובדים.
חשיבה יצירתית.
יכולת ביטוי טובה מאד בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה במערכות ממוחשבות, שליטה טובה מאד ביישומי אופיס בכלל ובתוכנת אקסל בפרט.
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול מכירות טלפוני ופרונטלי ובניהול עובדים.
ידע וניסיון בבניית תכניות עבודה, הצבת יעדים, בקרות על עמידה ביעדים.
ניסיון בניהול, הדרכה ומתן משוב לעובדים.
חשיבה יצירתית.
יכולת ביטוי טובה מאד בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה במערכות ממוחשבות, שליטה טובה מאד ביישומי אופיס בכלל ובתוכנת אקסל בפרט.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, יהודה ושומרון
מיקום המשרה:אריאל
תחומים:מנהל מכירות, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:אוניברסיטת אריאלמנהל תורן לאטרקציה תיירותית בצפון ת"א
לפני 17 שעותשלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לאטרקציה תיירותית בצפון ת"א
דרוש/ה מנהל תורן
אחריות על כלל הנושאים התפעוליים.
הכוללים שירות לקוחות, אבטחה, ניקיון ועוד.
פיקוח וביקורת בנושאי תחזוקה.
עבודה בשעות לא שגרתיות כולל שבתות וחגים.
ניסיון בעבודה עם קהל ושירות לקוחות .
דרוש/ה מנהל תורן
אחריות על כלל הנושאים התפעוליים.
הכוללים שירות לקוחות, אבטחה, ניקיון ועוד.
פיקוח וביקורת בנושאי תחזוקה.
עבודה בשעות לא שגרתיות כולל שבתות וחגים.
ניסיון בעבודה עם קהל ושירות לקוחות .
דרישות התפקיד:ניסיון בעבודה עם קהל ושירות לקוחות .
ידע / השכלה טכנית – יתרון
ידע / השכלה טכנית – יתרון
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:תל אביב יפו
תחומים:מנהל/ת מוקד, שירות לקוחות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
חברות מובילות באתר
זה עובד!
